قوانین تبلیغات در گوگل ادز

بهترین و بزرگ‌ترین موتور جستجوی جهان گوگل نام دارد. کسب درآمد گوگل از طریق تبلیغات گوگل ادز (Google Ads) است. می‌توان گفت سرویس تبلیغات گوگل یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که استفاده درست از این ابزار، نیازمند اطلاعات کامل و کافی در‌مورد قوانین تبلیغات در آن می‌باشد.

درگذشته تبلیغات از روش‌های مختلفی مانند روزنامه‌ها، بیلبوردها، تراکت‌ها، تلویزیون و رادیو انجام می‌شد. حال شناخته شدن برند یکی از مهمترین فواید تبلیغات است که تبلیغات گوگل ادز به درستی این آگاهی را در مورد کلیت برند شما به کاربران می‌دهد. با تبلیغات در گوگل ادز (Google Ads) می‌توانید طی مدت‌زمان کوتاهی در صفحه اول نتایج جست‌وجوی گوگل قرار بگیرید. صاحبان کسب‌و‌کارها از گوگل ادز به عنوان راهی بهتر برای دسترسی به مخاطبین مخصوص خود در فضای وب استفاده می‌کنند و به‌ دلیل سرعت بخشیدن به فرآیند درآمدزایی بسیار‌بالا برای تبلیغ‌کنندگان اهمیت دارد.

شما میتوانید برای انجام هر نوع خدمات مثل: ساخت اکانت گوگل ادز، شارژ اکانت و.. در حوزه دیجیتال مارکتینگ به آژانس خدمات دیجیتال مارکتینگ جینجر ادز هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین مراجعه کنید و از خدمات ما بهره‌مند شوید. 

رعایت قوانین جدید گوگل ادز 

دلایل پیشرفت ‌گوگل ادز، رعایت و پایبندی به قوانین است. این شبکه برای قراردادن آگهی‌های تبلیغاتی، قوانین بسیار سخت و محکمی در‌نظرگرفته و بدون درنظرگرفتن هیچ استثنایی این قوانین را اجرا می‌کند. رعایت‌نکردن برخی از این قوانین موجب حذف تبلیغات و عدم نمایش شما می‌شود. 

مجموعه قوانین گوگل ادز را می‌توان به طور‌کلی  به 4 دسته تقسیم کرد: 

• محتوای غیر قانونی

• فعالیت‌های ممنوعه

• محتوای محدود شده

• ویرایش و موارد فنی

1.محتوای غیر قانونی: 

ممنوعیت تبلیغ کالاهای تقلبی 

در گوگل ادز تبلیغ کالاهای فیک و تقلبی امکان‌پذیر نیست. در اینجا سوالی ایجاد می‌شود که گوگل چگونه تشخیص می‌دهد؟ طبق قوانین، کالاهای تقلبی شامل کالاهایی با نشان تجاری می‌شود که این محصولات به شرکت یا برند دیگری تعلق‌دارند و آن‌ها می‌خواهند آن کالا را به نام خود به نمایش بگذارد.

روی هم رفته کالاهایی که از ویژگی‌های در نظر گرفته‌شده در نسخه واقعی آن استفاده می‌کنند و با تقلید‌کردن از مدل‌های اصلی، محصول خود را به جای آن می‌گذارند، تبلیغ در این شبکه برای آن‌ها امکان‌پذیر نیست. 

ممنوعیت تبلیغ محصولات پر خطر و زیان آور 

گوگل در تلاش است امنیت کاربرانش را به صورت آنلاین و آفلاین حفظ کند. بنابراین تبلیغ محصولات و خدماتی که به کاربران آسیب وارد‌ کند برای مثال دارو‌هایی نظیر روانگردان‌ها در‌این شبکه ممنوع است.

همچنین مواد شیمیایی و گیاهی خطرناک، مواد مخدر و امکاناتی که برای استفاده راحت‌تر از مواد مخدر تهیه و توزیع می‌شوند، جزو تبلیغ های پر خطر محسوب می‌شود که  تبلیغ در گوگل ادز برای آن‌ها ممکن نیست. تبلیغات مرتبط با فروش انواع سلاح گرم که می‌تواند موجب آسیب شود، مواد منفجره و یا حتی دستور تولید و بکارگیری آن‌ها هم امکان‌پذیر نیست.

البته که تبلیغ سلاح‌های غیر واقعی، کارد یا تیغ و سلاح‌هایی که بطور مستقیم خطری ندارند، برای تبلیغ در شبکه گوگل ادز، قابل پذیرش است و موردی ندارد. 

ممنوعیت تبلیغ و رواج رفتار های ناپسند و نادرست 

از دیگر قوانین اساسی گوگل ادز رفتار درست و رعایت کردن آن است که با درنظر‌گرفتن این قانون کاربران اجازه ندارند که از محصول و یا خدماتی استفاده کنند که رفتارهای ناپسند و نادرست را در پی دارد.

همچنین از این قوانین گوگل ادز می‌توان به نسخه‌های مربوط به هک‌ کردن و نرم افزارهای آن اشاره کرد که در این شبکه، تبلیغ نمی‌شوند. در این شبکه امکان ارائه خدماتی که برای ایجاد ترافیک جعلی برای سایت‌ها و تبلیغات طراحی شده‌اند هم ممنوع است. برای مثال از اسناد جعلی می‌توان به تهیه پاسپورت و اسناد شناسایی جعلی و خدمات مربوط به تقلب در‌این شبکه اشاره کرد که امکان تبلیغ در گوگل را ندارند. 

ممنوعیت تبلیغ محتوای نامناسب و بی مورد 

گوگل در تلاش است که محتوای با‌کیفیت و کار‌آمد برای کاربران به نمایش بگذارد. همچنین از ارائه محتواها و مطالبی که باعث آزار و اذیت آن‌ها می‌شود، پیشگیری کند. بنابراین گوگل ادز، از تبلیغاتی که در آن‌ها به نوعی مخاطب را مورد آزار قرار می‌دهد و یا خشونت به همراه دارد جلوگیری می‌کند.

همچنین ترساندن افراد و هرگونه تهدید از‌جمله تهدیدات نژادی، بکار بردن تصاویر مرتبط به گروه‌های مهاجم مسلح، تصاویر مربوط به صحنه جرم، آزار و اذیت حیوانات، قتل، خودکشی و یا هر گونه آسیب به خود، با‌جگیری از دیگران، فروش و تجارت حیوانات درحال انقراض و… طبق قوانین ممنوع است و به هیچ وجه اجازه تبلیغ در گوگل ادز را ندارند. 

2.فعالیت های ممنوعه

سواستفاده از گوگل ادز ممنوع است. 

گوگل سعی دارد تبلیغاتی منتشر کند که با قوانین گوگل همخوانی داشته باشند و تبلیغاتی را که در اختیار کاربران قرار می‌دهد مفید و کارآمد از امنیت بالایی برخوردار باشند. گوگل به آنها اجازه نمی‌دهد تبلیغاتی منتشر‌ کنند که به‌ نحوی هدف آنها فریب دادن فرآیندهای جستجو آگهی گوگل باشد. محتواهایی که سعی بر فریب کاربران‌دارند و یا قصد دارند به هر شیوه، قوانین شبکه گوگل ادز را دور بزنند، امکان تبلیغ را ندارند. 

 عدم جمع آوری اطلاعات کاربران 

گوگل می‌کوشد تا اطلاعات کاربرانش حفظ شود. به همین خاطر نباید از اطلاعات آن‌ها نظیر نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل کاربران، شماره تلفن کاربران، هویت ملی آنان، تعلقات سیاسی و.. سوء استفاده صورت بگیرد یا بدون کسب اجازه و گذراندن فرایند ارزیابی های امنیتی به جمع آوری این اطلاعات به آنها دست برد بزنند. زیرا دست زدن به اطلاعات و استفاده از آنها به هر شکل در شبکه گوگل ادز ممنوع دانسته می‌شود و امکان‌پذیر نیست. 

3.محتوای دارای محدودیت در شبکه گوگل ادز

محدودیت  تبلیغ محصولات الکلی در گوگل ادز 

چرا که گوگل در این مورد، تابع مقررات محلی و معیارهای این صنعت است. به همین خاطر اجازه تبلیغات الکل و محصولات مرتبط با الکل را نمی‌دهد، مگر این که با محدودیت‌هایی اعمال شود. 

 رعایت چارچوب کپی رایت ها در گوگل 

گوگل به شما این اجازه را نمی‌دهد که مطالب و آثار دیگران بدون کسب‌ اجازه از صاحب اثر، بهره ببرید و از آن در تبلیغات خود استفاده کنید. اگر شما مجاز به انتشار این محتواها هستید‌، باید درخواست تاییدیه‌ای در گوگل پر کنید تا بتوانید تبلیغات کنید و اگر با تبلیغاتی مواجه‌شدید که کپی‌رایت را فسخ کرده بود هم می‌توانید شکایت‌نامه‌ای به صورت آنلاین ارسال کنید. در‌غیر این‌صورت گوگل اجازه تبلیغ این محتوا را نخواهد‌ داد. 

محتوا‌های دارای محدودیت بزرگسالان 

تبلیغات باید تابع قوانین و مقررات گوگل باشد و نباید با آن مغایرت داشته باشد. این نوع تبلیغات به صورت محدود و بر اساس کلمات جستجوی شده کاربران، سن وی و قوانین محلی که تبلیغ در آنجا نمایش داده می‌شود فعال می‌شوند.

محتوا‌های ممنوع مثل: کلوب های رقص، سینماهای فیلمهای جنسی، وسایل جنسی، محصولات تقویتی جنسی، سایت های همسریابی، مدل های جنسی و.. که اصلا با قوانین گوگل سازگار نیست، امکان تبلیغ ندارد مگر اینکه با محدویت‌هایی در بعضی از کشورها قابلیت پخش و نمایش داشته باشد. 

محدودیت تبلیغ سایتهای شرط بندی و قمار 

گوگل به کاربران اجازه نمی‌دهد بعضی از تبلیغات مرتبط با قمار را مورد استفاده قرار‌دهند. این تبلیغات در صورتی قانونی شناخته می‌شوند که با سیاست‌های گوگل مطابقت داشته باشند و تبلیغ‌کننده این نوع محتواها دارای گواهینامه تبلیغ در گوگل باشد. 

برای مثال محتوای محدود شده می‌توان به کازینوها، سایت‌های شرط بندی، بینگو، لاتری‌های شخصی و ملی و… اشاره کرد. 

محدودیت تبلیغات داروها و ادوات مراقبت بهداشتی 

برخی مضمون‌ها برای تبلیغ در حوزه سلامت و دارو مورد پذیرش برای تبلیغ در گوگل ادز نیستند. ولی بعضی از این موارد می‌تواند با رعایت چارچوب‌های گوگل و انجام بعضی از اصلاحات در گوگل نمایش داد. وقتی که فرد تبلیغ‌کننده در گوگل مورد پذیرش قرار گیرد و تنها کشو‌رهای تایید شده را هدف قرار‌دهد، می‌تواند محتوای خود را در شبکه گوگل ادز به نمایش بگذارد.

برخی از تبلیغات مرتبط با خدمات درمانی نظیر تست ویروس ایدز در منزل و آزمایش‌های غیر قانونی و.. در این شبکه ممنوع است. اما نوشتن نسخه در صورتی که داروهای تبلیغ شده برای نوشتن نسخه قدغن نباشد موردی ندارد و می‌تواند در این شبکه تبلیغ شود. 

4.ویرایش و موارد فنی 

سعی گوگل در این است محتواهایی را در معرض دید کاربران این شبکه قرار می‌دهد که برای کاربران جذابیت داشته باشد. لزوما گوگل طبق اصول خود برای نمایش محتوای گیرا آنها را نیازمند ویرایش می‌داند. در این زمینه گوگل ادز مقرراتی دارد و فرمت‌هایی را در‌نظر‌گرفته تا کاربران با استفاده از آن‌ها محتوای خود را ویرایش کنند.

این شبکه محتواهایی را نمایش می‌دهد که از نظر فنی دارای ظاهری مناسب باشند و در جذب نظر کاربران موثر واقع می‌گردند. بدین منظور برای کاربران الگوهایی را تعیین نموده است تا تبلیغات شکل مناسبی پیدا‌کنند. محتواهایی که در آن‌ به شیوه نادرستی از اعداد، کلمات، علائم نوشتاری و نشانه گذاری‌های غلط استفاده شده طبق قوانین نیازمند ویرایش است. نمایش صفحاتی که به طور دقیق آدرس اینترنتی را مشخص نمی‌کنند نیاز به ویرایش دارند تا امکان نمایش در گوگل ادز را پیدا کنند. 

کلام آخر 

 قوانین گوگل ادز نسبت به ارائه محتوای نامناسب به کاربر کاملا سرسخت عمل می‌کند و هیچگونه استثنایی صورت نمی‌گیرد. با آگاهی کامل نسبت به این چارچوب‌ها، راحت‌تر می‌توانید محتوایی تولید کنید که مطابق قوانین و مقررات تعیین شده باشد و از سمت گوگل رد نشود. بخش زیادی از درآمد گوگل به تبلیغات آن بستگی دارد و  عدم رضایت کاربران از سیستم تبلیغات گوگل باعث کاهش میزان درآمد گوگل می‌شود.

انجام تبلیغات در گوگل به درک بالا در این زمینه نیاز دارد. چنانچه یکی از قوانین گوگل ادز را رعایت نکنید امکان جریمه شدن از طرف گوگل است و حتی اکانت گوگل ادز شما مسدود می‌شود. شما برای این‌کار می‌توانید از یک تیم تخصصی در  حوزه دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید. اگر برای کسب‌وکار خود نیاز به تبلیغات در گوگل دارید، کارشناسان متخصص ما می‌توانند شارژ اکانت گوگل ادز شما را با توجه به قوانین گوگل انجام دهند.

سوالات متداول

عدم رعایت قوانین گوگل شامل چه مواردی می‌شود؟ 

گوگل ادز برای قراردادن آگهی‌های تبلیغاتی قوانین بسیار سخت و محکمی در‌نظرگرفته و بدون درنظرگرفتن هیچ استثنایی این قوانین را اجرا می‌کند. با آگاهی کامل نسبت به این چارچوب‌ها، راحت‌تر می‌توانید محتوایی تولید کنید که مطابق قوانین و مقررات تعیین شده باشد و رعایت‌نکرن این قوانین موجب حذف تبلیغات و عدم نمایش تبلیغات شما می‌شود. 

برای بهره مندی از تبلیغات در گوگل ادز باید چه کنیم؟ 

قوانین را رعایت کنیم و به آن‌ها پایبند باشیم تا بتوانیم از بازخورد عالی تبلیغات در گوگل ادز بهره‌‌مند شویم. چون تنها محصولات و محتواهایی در این شبکه تبلیغی، نمایش داده می‌شوند که این قوانین را رعایت کنند. 

آیا راهی برای رفع مسدودیت حساب کاربری گوگل ادز وجود دارد؟ 

شما باید با قوانین گوگل ادز آشنا شوید تا از مسدود شدن حساب کاربری تان جلوگیری کنید. زیرا اگر حساب کاربری شما به دلیل رعایت نکردن قوانین امنیتی مسدود شود، احتمال حل شدن این مشکل تقریبا غیر ممکن است. در غیر این صورت اگر فکر می‌کنید بدون دلیل و به اشتباهی مسدود شده‌اید، سعی کنید با گوگل تماس برقرار نمایید.